Como fazer o pedido

Pode solicitar a eliminação definitiva da conta ATNova e dos dados associados, mesmo que já não consiga entrar na aplicação.

  1. Abra o formulário oficialUse o botão nesta página para aceder ao formulário Google.
  2. Identifique a contaIndique o e-mail associado à conta Google usada na ATNova.
  3. Confirme o pedidoPoderá ser necessária uma validação de identidade para proteger a conta.
  4. Aguarde a conclusãoApós validação, a conta e os dados associados serão eliminados num prazo máximo de 30 dias.

O que será eliminado

A eliminação abrange os dados associados à conta ATNova:

  • Perfil de autenticação
  • Veículos registados
  • Fotografias armazenadas
  • Consumos e abastecimentos
  • Manutenções e reparações
  • Modificações e histórico
  • Preferências da conta
  • Dados ligados ao utilizador
A operação é definitiva e irreversível. Eliminar a aplicação do dispositivo não elimina automaticamente a conta. Dados estritamente necessários ao cumprimento de uma obrigação legal podem ser conservados pelo período exigido.

As caches locais e notificações no dispositivo podem ser removidas terminando sessão, eliminando os dados da aplicação ou desinstalando-a. Cópias residuais em backups podem subsistir durante o ciclo técnico de rotação, sem utilização ativa.